11月20日，市傳院黨委書記王潔娣率副院長詹素華、副院長黃利華、黨辦主任徐曄、醫務科科長徐微、財務科科長時浩明一行，做客大型新聞直播節目《行風熱線》，圍繞“加強行風建設，提高服務效能，讓人民群眾滿意”主題，重點就特色便民服務、甲型H1N1流感防治等百姓關注的問題，聽取市民的建議、咨詢和投訴。

《行風熱線》是一檔由無錫市政府辦、市糾風辦、市文明辦、市作風辦和市效能辦聯合主辦的電臺節目，致力于傾聽民聲，搭建政府與百姓溝通的橋梁，做客直播間的嘉賓均是各政府部門及企事業單位的黨政領導。此次應邀參與該檔節目，市傳院黨委高度重視、充分準備，多次組織監察科、醫教科、護理部、財務科等相關職能科室，就等群眾關心的社會熱點進行匯總和梳理。20日直播期間，院黨委書記王潔娣向廣大聽眾介紹了該院行風建設的主要成果，強調了“四有”、“三多”服務承諾以及目前開展的一系列便民服務項目。10余名聽眾通過熱線電話、手機短信和網絡平臺，就特色?？?、醫療技術、甲流防治等熱點話題與市傳院的嘉賓積極互動。直播結束后，該院在第一時間匯總整理了聽眾咨詢的問題，堅決做到事事有回音、件件有著落，以實際行動取信于民。

多年來，市傳院始終緊抓行風建設，綜合滿意度在市級醫院中名列前茅。此次參與《行風熱線》直播節目，對該院進一步改進工作作風、加強行風建設、提高工作效率，必將起到積極的推動作用。（黨辦）