疾病會帶給人們很多社會和心理問題，心理困擾會導致患者生理健康惡化，形成惡性循環。如今，患者一入院，責任護士就會微笑接待，詳細介紹病房環境、床位醫生和床位護士等，盡快幫助患者熟悉環境，減少患者的陌生感和內心的不安，建立良好的第一印象。

前段時間，住在我病區的陳阿婆，診斷為“慢性重型肝炎”，入院后黃疸持續上升，消化道癥狀較為嚴重，胃口差，經常聽見陳阿婆唉聲嘆氣。見況，床位護士傅亞萍抽空就去和她聊天，后來了解到，原來陳阿婆去年被查出患有淋巴瘤，經過半年的化療后肝功能出現異常，黃疸升高，轉入我院治療。她子女有的在國外，有的在外地，無法照顧她。陳阿婆的老伴連著幾天醫院、家里來回奔波，累倒發燒，還堅持每天來陪伴陳阿婆。那日她說著說著，眼角開始泛起淚花，一方面心疼老伴，一方面覺得上天對她不公平，好不容易連癌癥也戰勝了，現在卻又查出得了這病。在一旁傾聽的傅護士輕輕拍著她的肩膀說：“您一定要有信心，相信通過我們的共同努力，會早日康復的。您老伴這段時間身體不好就讓他不要到醫院里來了，我們會照顧您?！标惏⑵怕牭竭@些話后，一直強忍在眼角的淚水還是掉落了下來，拉著傅護士的手，不停地道謝。

后來大家得知陳阿婆的情況后，都特別照顧陳阿婆，經常來到病房“多看一眼，多問一句”，與陳阿婆談心、拉家常。經過兩個多月的治療，陳阿婆的黃疸降到正常。獲知檢查結果后，陳阿婆開心地拉著我們的手說：“護士姐妹們，真的很謝謝你們，如果不是你們的照顧和鼓勵，我的病也不會好的那么快，我一直認為自己這次住院是出不了院了，真的很謝謝你們！”

出院的那天清晨，陽光明媚，陳阿婆一直向我們重復“謝謝”兩字，還給我們科室送上了“醫德高尚，醫術精湛”的錦旗，感謝病房每一位醫護人員。

我們用 “愛心、耐心、細心、責任心”服務于每一位患者，全心投入，真誠相待，在辛苦中感受到了呵護生命的快樂，在勞累中體會到了自身價值的意義，將關懷和溫暖獻給更多的患者，愿他們早日康復！